PRIVAATSUS.

TEIE ANDMED. TEIE USALDUS.

[navigation/]

OLEME TEIE TEENISTUSES

Kõike, mida  teeme, teeme Teie jaoks. Kohtleme Teie isikuandmeid lugupidavalt ja võimaldame Teil neid kontrollida, et säilitada Teie kindlustunnet ja usaldust.

 

On oluline, et Te teaksite, milliseid isikuandmeid Live Nation (edaspidi „meie“ või Live Nation ) Teie kohta kogub ja kuidas me neid kasutame.

 Oleme püüdnud selgitused koostada lihtsalt ja lühidalt. Kui soovite rohkem infot või Teil on küsimusi, palume võtta ühendust meie andmekaitseametnikuga, kelle kontaktid on allpool „Meie kontaktide“ jaotises.

Kui meie privaatsuspõhimõtted peaksid oluliselt muutuma, anname Teile sellest teada. Vajadusel küsime Teie nõusolekut. 

 

PRIVAATSUSTINGIMUSED

Meie privaatsustingimused on loodud, mõeldes Teile. Kuidas ja mil määral need tingimused Teile kohalduvad, sõltub sellest, kuidas Te meiega suhtlete. Näiteks:

1. kui ostate pileti mõnele meie üritusele, kasutame Teilt saadud andmeid, et täita Teile teenuse osutamisega seotud kohustusi ja, kui olete seda palunud, teavitada Teid muudest Teile huvi pakkuda võivatest üritustest;

2. kui sirvite meie veebilehti, kasutame küpsiseid, et muuta Teie kasutajakogemus personaalsemaks ja loodetavasti sujuvamaks.

Allpool on üksikasjalikumalt kirjeldatud Teie valikuvõimalusi ja õigusi mõlemal nimetatud juhul.

Kokkuvõte

Üksikasjalikuma info vaatamiseks klõpsake ikoonil või kerige alla, et lugeda kõiki põhimõtteid.

Mis andmeid meil on ja kust me neid kogume?

Kogume Teie kohta mitmesuguseid andmeid, kui loote kasutajakonto, ostate pileteid, võtate meiega ühendust või kasutate meie veebilehti, äppe ja lehekülgi sotsiaalmeedias.

Rohkem infot

Kuidas me Teie andmeid kasutame?

Kasutame Teie andmeid mitmesugustel eesmärkidel, näiteks aitamaks Teil pääseda soovitud üritustele, jagamaks uudiseid, saatmaks turundusteateid ja täitmaks seadusejärgseid kohustusi.

Rohkem infot

Kellega me andmeid jagame?

Võime jagada Teie andmeid üritusepartneritega – näiteks artisti, korraldaja, plaadifirma, ürituse tiimi või toimumispaigaga – ning osutatava teenusega seotud kolmandate isikutega.

Rohkem infot

Teie valikud ja õigused.

Teil on muu hulgas õigus valida, kas soovite saada meilt turundusteateid. Samuti on Teil õigus tutvuda andmetega, mida me Teie kohta säilitame.

Rohkem infot

Kuidas me teie andmeid kaitseme?

Püüame alati tagada, et Teie andmed oleksid kaitstud, ning kustutame need turvaliselt, kui me neid enam ei vaja.

Rohkem infot

Küsimused ja tagasiside.

Kui Teil on selle teatise või Teie andmete töötlemise kohta küsimusi või tagasisidet, palume meiega ühendust võtta.

Rohkem infot

 

Mis andmeid meil on ja kust me neid saame?

  • Kui loote konto, ostate meilt tooteid (näiteks pileteid või fännikaupa), kogume Teie kohta kontaktandmeid ja makseandmeid.

 

  • Kui ostate pileti mõnele meie üritusele või üritusele, mille kaaskorraldajaks me oleme, saame me Teie andmeid meie korraldatud või kaaskorraldatud ürituste pileteid müüvatelt piletiagentidelt või üritusteks renditud kohtadelt. Need andmed on näiteks Teie nimi, kontaktid ja ostuinfo, sealhulgas ostetud piletite arv ja kohanumber või -numbrid.

 

  • Kui osalete mõnel meie üritusel, võime koguda Teie kohta andmeid i) turvakaamerate kaudu (kaamerate kasutamisest annavad teada vastavad sildid), ii) tasuta Wifi-võrgu kaudu (kui registreerite end selle kasutajaks) ja sularahata makseid võimaldavate käevõrude kaudu, mida võime pakkuda teatud üritustele sissepääsuks ja kohapeal ostude tegemiseks.

 

  • Kui kasutate meie veebilehti või äppe, kogume näiteks järgmisi andmeid: informatsioon Teie brauseri ja kasutatav seade kohta; Teie IP-aadress; Teie asukoht; veebileht, kust kaudu Te meieni jõudiste; milliseid osasid meie veebilehest/äpist Te kasutasite ning kuhu Te meie veebilehelt edasi suundute. Kuidas me neid andmeid kogume, on lähemalt selgitatud meie küpsisereeglites [küpsisereeglite hüperlink].

 

  • Kui kasutate meie veebilehel või äppides sotsiaalmeediafunktsioone ja teete postitusi sotsiaalmeediasse, annavad sotsiaalmeediasaidid meile Teie kohta teatud andmeid.

 

  • Kui Teil on erivajadusi, soovime Teile meie üritustel tagada parima võimaliku elamuse. Selleks võib meil olla tarvis koguda andmeid Teie erivajaduste kohta (näiteks võite esitada meile andmeid oma füüsilise või vaimse tervise kohta).

 

  • Harvadel juhtudel, kui meil on vaja koguda andmeid laste kohta, küsime alati vanema nõusolekut ja kasutame kogutud andmeid vaid kogumise ajal avaldatud eesmärkidel.

 

Kasutame teenuseosutajaid, kes töötlevad geodemograafilisi andmeid, et aidata meil personaliseerida Teile pakutavaid teenuseid. Kui eelistate, et me seda ei teeks, palume tutvuda „Teie õiguste ja valikute“ jaotisega.

 

Kuidas ja milleks me Teie andmeid kasutame?

Selles jaotises selgitatakse, kuidas ja millisel õiguslikul alusel me Teie andmeid kasutame.

 

1. Teiega sõlmitud lepingu täitmiseks 

Kasutame Teie andmeid Teiega lepingu sõlmimise ajal (näiteks piletite või fännikaupade ostu-müügi lepingu) s, et saaksime:

  • töödelda Teie tellimust.
  • võtta vastu Teie makse; ja
  • pakkuda Teile kasutajatuge.

 

2. Meie õigustatud ärihuvides

  • Turu-uuringuteks ja analüüsiks, mis aitavad meil täiustada ja kohandada oma tooteid ja teenuseid. 
  • Turunduseks, kui see on lubatud või olete andnud selleks nõusoleku (vt 3. punkt).
  • Teile klienditeeninduse e-kirjade, sealhulgas broneeringukinnituste ja ürituste meeldetuletuste saatmiseks.
  • Õigusvastase tegevuse tuvastamiseks, meie õiguste kaitseks või jõustamiseks ja muudel seadusega lubatud juhtudel. Muu hulgas püüame me tagada piletite jõudmise tegelike fännideni. Selleks võime kasutada Teie andmeid piletitega spekuleerimise tõkestamiseks, meie intellektuaalomandi (nt meie või meie üritusepartnerite brändide) kaitseks, võitluseks pettuste ja muude kuritegude vastu.
  • Teie kasutajaprofiili koostamiseks ja Teile pakutavate teenuste personaliseerimiseks. Näiteks kui ostate pileteid kontsertidele ja olete nõustunud saama turundusteateid, võime teavitada Teid muudest kontsertidest, mis meie arvates võiksid Teid huvitada.

Personaliseerimise seaded 

Kui teame Teie kohta rohkem, saame Teile rohkem pakkuda  seda, mida vajate. Et meie sõnumid ja veebileht sobiksid Teile paremini, koostame Teie andmete ja kasutusajaloo põhjal Teie kasutajaprofiili.

 

Personaliseerimise väljalülitamine 

Lihtsalt lülitage välja oma konto seade „Luba personaliseerimist“. Sel juhul lõpetame personaliseerimise ja kasutame Teie andmeid üksnes üldteenustes, näiteks pettustega võitlemisel.

 

Mis juhtub, kui personaliseerimine välja lülitada? 

Me ei kasuta enam Teie andmeid, et pakkuda Teid huvitada võivat infot. See tähendab, et Te ei saa enam personaalseid soovitusi ja Teie tellitud uudiskirju ei kohandata Teie huvidele (saate siiski ka edaspidi teateid konkreetsete artistide või ürituste kohta, kui olete need tellinud).

Teatud liiki profileerimist võime siiski kasutada ka edaspidi, kui see on vajalik Teile teenuste osutamiseks, näiteks pettuste vältimiseks või Teie eritellimuste täitmiseks, sh Teie poolt lemmikuks märgitud artisti kohta teadete saatmiseks.

 

Kas personaliseerimise väljalülitamine on sama, mis küpsiste keelamine? 

Ei ole. Küpsiseseadeid saate määrata küpsisevalikute alt. Lisainfot leiate meie küpsisereeglitest.

  • Meie ja meie üritusepartnerite turvalisuse tagamiseks.  

Kui olete andnud nõusoleku 

  • Teile info või pakkumiste saatmiseks tulevaste ürituste või toodete ja teenuste kohta, sealhulgas e-postiga, serveri poolt alustatud teadete (push notifications),  ja veebisõnumitega, SMSiga või sotsiaalmeedias. Oma turunduseelistusi saate igal ajal muuta allpool „Teie valikute ja õiguste“ jaotises.

 

  • Asukohapõhiste teenuste pakkumiseks – näiteks festivaliäpid, mis võimaldavad teil vaadata kaardilt oma asukohta ja saada serveri poolt alustatud teateid (push notifications) Teie lähedal toimuva kohta.

 

  • Publikuhalduse analüüsi läbiviimiseks – mõned meie äpid kasutavad publikuhaldustarkvara, mis võimaldab meil näha, kui palju on inimesi konkreetse lava juures või mis aegadel on baarides enim rahvast. See aitab meil oma ressursse tõhusamalt suunata. Lülitame need funktsioonid sisse vahetult enne festivali algust ja välja kohe pärast lõppu, seega ei jälgi me seadmeid, kui meil ei ole selleks vajadust.

 

  • Teile kohandatud reklaami ja turundusteadete pakkumiseks meie veebilehtedel ja äppides (rohkem infot leiate meie küpsisereeglitest.

 

  • Teie terviseandmete töötlemiseks, et rahuldada Teie erivajadusi, kui olete seda taotlenud ja andnud konkreetse nõusoleku.

 

Kellega ja miks me Teie andmeid jagame?

  • Live Nation Entertainmentettevõtetega, kes osutavad meile näiteks turundus-, profileerimis-, aruandlus- ja tehnilise toe teenuseid.

 

  • Kolmandatest isikutest teenusepakkujatega (volitatud andmetöötlejad), näiteks pilvandmetöötluse teenuste pakkujatega, kelle infrastruktuuri me oma toodetes ja süsteemides kasutame.

 

  • Meie kaaskorraldajate või üritusepartneritega, kes korraldavad või osutavad üritustel konkreetseid teenuseid (vastavalt nende privaatsuspõhimõtetele).

 

  • Kolmandate isikutega, kes pakuvad Teie poolt ostetud kaupu ja teenuseid (nt fännitooteid), et nad saaksid töödelda ja täita Teie tellimusi.

 

  • Ametiasutuste ja muudele isikutega, kui see on õigusaktidega lubatud või kohustuslik.

 

Meie ettevõtte või selle osade õigusjärglastega.

 

Teie valikud ja õigused  

Teie valikud 

Kui olete andnud meile nõusoleku, saate selle igal ajal tagasi võtta järgmiselt.

  • Turundusteadetest loobumiseks saate muuta oma konto seadeid, klõpsata igas e-kirjas oleval loobumislingil või võtta meiega ühendust, et teeksime seda Teie eest.
  • Küpsiste ja jälitamisvahendite blokeerimise kohta leiate infot meie küpsisereeglitest.
  • Asukoha jälitamisest ja serveri poolt alustatud teadetest loobumiseks saate muuta oma seadme seadeid või lülitada välja asukohateenused. Serveri poolt alustatud teadetest loobumiseks, peate kasutama  oma brauseri seadmeid.
  • Personaliseerimise saate lõpetada oma konto seadete alt. Kui Teile seadetes seda võimalust ei pakuta, palume meiega ühendust võtta ja teeme seda Teie eest.

Teie õigused

Teil on oma isikuandmetega seoses mitmesuguseid õigusi, mis on näiteks järgmised.

  • Õigus esitada isikuandmete töötlemise suhtes vastuväiteid.
  • Õigus nõuda enda andmete kustutamist või nende edasise kasutamise piiramist.
  • Õigus saada koopia andmetest, mida me Teie kohta säilitame.
  • Õigus meile antud andmeid parandada, muuta või uuendada (kui Teil on meie juures kasutajakonto, võite ka ise sisse logida ja oma andmeid uuendada).
  • Õigus vaidlustada Teie kohta automaatselt tehtud otsuseid. Automaatne otsus on õiguslike tagajärgedega otsus, mis on tehtud inimese osaluseta (nt krediidikontroll). Me ei tee üldjuhul otsuseid automaatselt, kuid kui teeme, anname Teile sellest sõnaselgelt teada.

Nimetatud õiguste kasutamiseks palume teil täita see vorm. Palume arvestada, et ehkki me vaatame kõik taotlused hoolikalt läbi, võivad Teie õigused olla Teie asukohast sõltuvalt erinevad ja kõiki taotlusi ei pea me rahuldama. Sellisel juhul esitame Teile vastava põhjenduse.

 

Kuidas me Teie andmeid kaitseme?

Kaitseme Teie andmeid turvameetmetega. Kasutatavad turvameetmed sõltuvad kogutud andmete liigist.

 

Säilitame Teie andmeid vaid nii kaua, kui see on Teie tellitud teenuste osutamiseks ja käesolevates põhimõtetes kirjeldatud eesmärkidel vajalik või kui andmete säilitamise kohustus tuleneb õigusaktidest. Kui andmeid neil eesmärkidel enam vaja ei ole, kustutame need turvaliselt vastavalt meie ettevõttesisestele põhimõtetele.

Me oleme osa ülemaailmsest kontsernist ja kasutame jagatud teenuseid, millest mõningaid osutatakse väljaspool Euroopat. Näiteks maailmaturneede puhul võime Teile parima elamuse pakkumiseks edastada Teie andmeid välismaale.

Sellisteks juhtudeks on meil kehtestatud ranged eeskirjad, et tagada Teie andmetele kõrgel tasemel kaitse. Andmete välismaale edastamisel tagame me piisavad kaitsemeetmed. Kui Teie andmeid edastatakse Euroopa Majanduspiirkonnast väljapoole, kasutame selleks järgmisi mehhanisme:

  • Euroopa Komisjoni kehtestatud tüüptingimused
  • ELi-USA andmekaitseraamistik Privacy Shield
  • Kohustuslikud ettevõttesisesed eeskirjad
  • Kohustuslikud ettevõttesisesed eeskirjad andmete  töötlejale

Kui soovite rohkem infot või koopiaid neist dokumentidest, palume meiega ühendust võtta.

  

VÕTKE MEIEGA ÜHENDUST

 Kui Teil on ülalpool kirjeldatuga või meie privaatsuspõhimõtetega seoses küsimusi, abistavad meie privaatsusosakond ja andmekaitseametnik Teid aadressil: Privacy@livenation.ee

Te saate pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole, kuid palume, et annaksite meile enne seda võimaluse Teid ise abistada.

  Viimati uuendatud: May 15 2018